Sachbearbeiter Dienstleistungen Energieversorgungsunternehmen (m/w/d) - als Quereinstieg

Die EWS sind aus einer Bürgerinitiative entstanden. Als genossenschaftlich organisiertes Unternehmen setzen wir uns für Klimaschutz und Erneuerbare Energien ein und versorgen bundesweit rund 200.000 Kunden mit Ökostrom und Biogas. Wir haben eine klare, kompromisslose und ökologische Ausrichtung und können auf eine beispiellose Erfolgsgeschichte verweisen. Wir suchen Menschen, die ihr Wissen, Können und Engagement einbringen möchten, um gemeinsam mit uns die Bürgerenergiewende zu gestalten.

Für andere Energieversorgungsunternehmen (EVU) erbringen die EWS Dienstleistungen in den Bereichen Kundenservice und Abrechnung. Zu diesem Zweck wurde die Abteilung EVU-Dienstleistungen in unserer Tochtergesellschaft EWS Vertriebs GmbH geschaffen. Zukünftig sollen weitere energiewirtschaftliche Prozesse an diese Abteilung übergeben werden, wofür wir Unterstützung als „Sachbearbeiter Dienstleistungen Energieversorgungsunternehmen (m/w/d)“ in Voll- oder Teilzeit mit mindestens 80 % suchen.

• Sie bearbeiten Geschäftsvorfälle unserer Dienstleistungskunden und Geschäftspartner rund um die Themen Kundenservice und Abrechnung
• Dabei bearbeiten und koordinieren Sie die eingehenden Geschäftsvorfälle unter Beachtung gesetzlicher Fristen und Vorgaben
• Sie verantworten die Vorbereitung, Durchführung sowie die Abwicklung von Buchungs- und Zahlläufen
• Daten und Informationen leiten Sie an die entsprechenden internen Schnittstellen weiter
• Sie prüfen und erfassen Zählerstände
• Klärfälle, Reklamationen und Rechnungskorrekturen werden von Ihnen bearbeitet

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Ein hohes Dienstleistungsverständnis und die Freude an einer serviceorientierten Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern zeichnen Sie aus
• Sie arbeiten gerne im Team
• Sie haben ein sehr gutes Zahlenverständnis, sowie eine strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
• Sie sind geübt im Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insbesondere mit Excel und Word

• Flexible Arbeitszeiten, Wechsel zwischen der Präsenz in Schönau und Homeoffice
• Vergütung entsprechend unseres einheitlichen und transparenten Entgeltsystems
• Jeweils 0,5 Tage Sonderurlaub an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag – zusätzlich zu den 30 Tagen Jahresurlaub
• Job- oder Deutschland-Ticket
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Kooperation mit dem Fitnessverbund „Hansefit“
• Job-Rad
• Mitarbeitervergünstigungen, z.B. Mitarbeiterstromtarif
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unkonventionellen Unternehmen
• Teamevents und soziale Aktionen
• Bezahlte Freistellung zur Kinderbetreuung im Krankheitsfall

Ihre aussagefähigen Unterlagen richten Sie bitte unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung an Frau Anna-Lena Strittmatter, Personalreferentin der EWS Elektrizitätswerke Schönau eG.

Es gibt einen zweistufigen Bewerbungsprozess. Das erste Gespräch findet gemeinsam mit der Leiterin der Abteilung EVU-Dienstleistungen und der Personalreferentin statt. Dieses Gespräch dauert ca. 1 Stunde. Das zweite Gespräch findet im Rahmen eines 2 - 3 stündigen Probearbeitens vor Ort in Schönau statt. Hierbei geht es um einen vertieften fachlichen Austausch und das Kennenlernen des Teams.